Para a tomada de decisão, os gestores comumente lidam com decisões programadas e não pr...

Gabarito: b)

Decisões não programadas são aquelas que lidam com situações novas, únicas, que não têm um procedimento padrão para serem resolvidas. Por isso, elas trabalham com dados únicos, ou seja, informações que não se repetem e que exigem análise específica. Já as decisões programadas são aquelas rotineiras, que usam dados repetitivos e procedimentos já estabelecidos. Então, a alternativa que fala em dados únicos é a que melhor descreve as decisões não programadas.