A Teoria da burocracia pode causar engessamento da gestão em função de sua rigidez e do seu apego às
normas. No entanto, focada no mérito e na competência, ela é fundada na racionalidade, na eficiência, na
hierarquia e na divisão de trabalho especializada, trazendo contribuições importantes que são fortemente
praticadas até os dias atuais. Estamos falando de uma teoria administrativa cujo grande expoente foi
A administração é o conjunto de práticas e processos voltados
para a organização, planejamento, direção e controle de recursos
com o objetivo de alcançar metas e resultados desejados. Seus
principais conceitos incluem eficiência, eficácia e efetividade, que
medem o uso adequado de recursos, o alcance dos objetivos e o
impacto das ações, respectivamente. Os objetivos da
administração abrangem a otimização de processos, a
maximização de resultados e a sustentabilidade organizacional,
visando atender tanto às necessidades internas quanto às
demandas externas do ambiente em que a organização opera.
Com relação aos conceitos e objetivos da Administração, analise
as afirmativas a seguir:
I. No novo milênio, as organizações estão se transformando em
estruturas enxutas, flexíveis e ágeis, caracterizadas por uma
comunicação intensa, trabalho em equipe, busca por
mercados globais e foco nas necessidades dos clientes.
II. No advento e consolidação da sociedade e economia do
conhecimento, os trabalhadores do conhecimento
representam uma parcela crescente da força de trabalho, e o
componente intelectual das atividades organizacionais
deverá aumentar significativamente.
III. A economia do conhecimento exige um aprendizado contínuo
e ininterrupto para o desenvolvimento de qualificações mais
amplas e complexas.
Está correto o que se afirma em
A Qualidade, junto com a Reengenharia, implica em uma nova forma ou modelo de se fazer a gestão de uma organização. Apesar de terem sido estabelecidas quase ao mesmo tempo, possuem significados de atuação diferentes.
Considerando os conceitos relacionados à reengenharia, analise as afirmativas a seguir.
I. A reengenharia é uma estratégia empresarial que visa a reestruturação e redução do tamanho da organização, geralmente por meio da eliminação de cargos, departamentos ou mesmo de toda uma divisão.
II. A reengenharia não representa a introdução de mudanças radicais na organização, pois, para implantá-las e tornar a organização mais competitiva, bastam modificações marginais ou incrementais no dia a dia da organização.
III. A reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e prazo nas entregas.
IV. A reengenharia é um processo dinâmico de melhoria contínua que busca inserir no contexto da empresa as melhores práticas adotadas nas empresas do mesmo ramo.
Está correto o que se afirma em