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  • Rodrigo Ferreira
    Rodrigo Ferreira EQUIPE
    29/01/2025 • 04:44
    Gabarito: b)

    O benchmarking não se refere a implementar uma nova estrutura organizacional e eliminar a anterior. Na verdade, o benchmarking é uma ferramenta de gestão da qualidade que consiste em comparar processos, produtos e práticas de uma empresa com os de outras organizações líderes no mercado, a fim de identificar oportunidades de melhoria e implementar as melhores práticas. Dessa forma, o benchmarking busca aprimorar os processos existentes, e não necessariamente substituí-los por uma nova estrutura organizacional.
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