Questões Administração Geral Gestão da Qualidade
Com relação à gestão da qualidade, de processos e de pr...
Responda: Com relação à gestão da qualidade, de processos e de projetos, julgue o item que se segue. Uma das ferramentas para gestão da qu...
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Por Rodrigo Ferreira em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)
O benchmarking não se refere a implementar uma nova estrutura organizacional e eliminar a anterior. Na verdade, o benchmarking é uma ferramenta de gestão da qualidade que consiste em comparar processos, produtos e práticas de uma empresa com os de outras organizações líderes no mercado, a fim de identificar oportunidades de melhoria e implementar as melhores práticas. Dessa forma, o benchmarking busca aprimorar os processos existentes, e não necessariamente substituí-los por uma nova estrutura organizacional.
O benchmarking não se refere a implementar uma nova estrutura organizacional e eliminar a anterior. Na verdade, o benchmarking é uma ferramenta de gestão da qualidade que consiste em comparar processos, produtos e práticas de uma empresa com os de outras organizações líderes no mercado, a fim de identificar oportunidades de melhoria e implementar as melhores práticas. Dessa forma, o benchmarking busca aprimorar os processos existentes, e não necessariamente substituí-los por uma nova estrutura organizacional.
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