Marcos de Castro
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a)
A eliminação de barreiras hierárquicas e departamentais é, de fato, um dos princípios associados à qualidade total. Esse princípio busca promover a integração e a colaboração entre os diversos setores e níveis hierárquicos de uma organização, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação do cliente. Dessa forma, a alternativa correta é "a) Certo".
A eliminação de barreiras hierárquicas e departamentais é, de fato, um dos princípios associados à qualidade total. Esse princípio busca promover a integração e a colaboração entre os diversos setores e níveis hierárquicos de uma organização, visando a melhoria contínua dos processos e a satisfação do cliente. Dessa forma, a alternativa correta é "a) Certo".