Julgue os seguintes itens, referentes a análise de negócios.

Gabarito: a)

Na análise de um processo, é fundamental gerar métricas de desempenho para avaliar se a execução do processo está de acordo com o planejado. Essas métricas são essenciais para monitorar o desempenho do processo, identificar possíveis desvios e tomar ações corretivas, se necessário. Portanto, a afirmação de que na análise de um processo devem ser geradas métricas de desempenho está correta.