Letícia Cunha
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: a) A alternativa a) está incorreta porque o brainstorming não é uma técnica usada para definir exatamente o problema ou oportunidade, mas sim para gerar ideias e soluções de forma criativa e colaborativa. O brainstorming é uma ferramenta para a etapa de geração de alternativas, não para a definição do problema.
As demais alternativas estão corretas e condizem com os conceitos da Teoria das Decisões de Herbert Simon. A alternativa b) explica corretamente a classificação das decisões em programadas, não programadas e estratégicas, conforme os níveis hierárquicos e impactos.
A alternativa c) descreve erros comuns no processo decisório, como o uso de atalhos cognitivos, falta de sistematização e excesso de confiança, que são reconhecidos na literatura administrativa.
A alternativa d) destaca a importância de avaliar múltiplos fatores na escolha da melhor alternativa, incluindo custos, benefícios, riscos, timing e limitações de recursos, o que está alinhado com o processo decisório racional.
Por fim, a alternativa e) aponta um erro frequente, que é o viés de confirmação, ou seja, coletar apenas informações que favoreçam o ponto de vista do decisor, o que é um problema real no processo de decisão.
Portanto, a única afirmação incorreta é a alternativa a), justificando o gabarito oficial e a resposta mais comentada.
As demais alternativas estão corretas e condizem com os conceitos da Teoria das Decisões de Herbert Simon. A alternativa b) explica corretamente a classificação das decisões em programadas, não programadas e estratégicas, conforme os níveis hierárquicos e impactos.
A alternativa c) descreve erros comuns no processo decisório, como o uso de atalhos cognitivos, falta de sistematização e excesso de confiança, que são reconhecidos na literatura administrativa.
A alternativa d) destaca a importância de avaliar múltiplos fatores na escolha da melhor alternativa, incluindo custos, benefícios, riscos, timing e limitações de recursos, o que está alinhado com o processo decisório racional.
Por fim, a alternativa e) aponta um erro frequente, que é o viés de confirmação, ou seja, coletar apenas informações que favoreçam o ponto de vista do decisor, o que é um problema real no processo de decisão.
Portanto, a única afirmação incorreta é a alternativa a), justificando o gabarito oficial e a resposta mais comentada.