Pode ser observada uma divergência entre treinamento e desenvolvimento. Enquanto...

Questão de Psicologia da banca FCC (2020). Confira a resolução completa abaixo:

Q850219•
Psicologia•
Treinamento e desenvolvimento•
FCC•
AL AP Analista Legislativo Psicólogo•
2020

Pode ser observada uma divergência entre treinamento e desenvolvimento. Enquanto o treinamento é voltado para o condicionamento da pessoa para a execução de tarefas, o desenvolvimento é voltado para

os objetivos de crescimento social de cada colaborador da empresa.

a transformação das características do caráter da pessoa.

o crescimento da pessoa em nível de conhecimento, habilidade e atitude.

facilitar a adaptação do colaborador ao seu ambiente de trabalho.

a criação de um fluxo de feedback que permita níveis elevados de performance.

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Q194442•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
AL SP•
Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

O treinamento deve atender a três critérios de eficácia: relevância, transferibilidade e alinhamento sistêmico. O critério de alinhamento sistêmico refere-se

ao grau de competências essenciais, desenvolvidas durante o processo de treinamento, que podem ser transmitidas de forma sistêmica para outros colegas, como, por exemplo, na participação de atividades em grupos.

à capacidade sistêmica do treinando em manter a direção para os tópicos e alvos mais importantes aplicados durante o treinamento.

à capacidade do treinando em aumentar suas habilidades consideradas gerais e mecânicas, relevantes para seu gestor na prática do seu trabalho.

ao grau em que habilidades e comportamentos adquiridos em situações de aprendizagem podem ser aplicados de forma sistêmica na vida pessoal, gerando comprometimento com os resultados do trabalho.

ao grau em que os comportamentos aprendidos e aplicados em alguma área da organização podem ser também aplicados em outras áreas do sistema.

Q200336•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
AL SP•
Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

Jogo administrativo ou jogo de negócios é uma técnica de formação que utiliza, em sua realização, um modelo

que prevê baixo conhecimento dos treinandos, visando, desta forma, proporcionar uma aprendizagem induzida e orientada para normas e procedimentos.

semiestruturado, dirigido somente para a aprendizagem específica de como lidar com situações de conflito fora do ambiente de trabalho.

simulado face às situações de trabalho, ou seja, é uma atividade de simulação voltada para o mundo dos negócios.

competitivo, que investe na aprendizagem de comportamentos e mudanças de valores, dando a oportunidade ao aprendiz para desenvolver uma postura profissional voltada para o mundo dos negócios.

de aplicação simplificada que não exige conhecimento dos participantes do treinamento nem do facilitador, pois o jogo oferece várias alternativas corretas.

Q155707•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
TRT 9a REGIÃO•
Analista Judiciário Psicologia

Os processos de desenvolvimento envolvem três estratos, que se superpõem:

o treinamento, o desenvolvimento de pessoas e o desenvolvimento organizacional.

a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e a aplicação do treinamento.

o estabelecimento de metas de aprendizagem, a análise das necessidades de treinamento e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.

a análise do cargo, o estabelecimento das metas de aprendizagem e o desenvolvimento do programa de educação corporativo.

a análise das necessidades de treinamento, o desenvolvimento de estratégias de educação e a elaboração dos conteúdos que serão aplicados por meio da elaboração de programas de treinamento corporativos.

Q200265•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
AL SP•
Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

As técnicas de classe em treinamento

são aplicadas para execução de projetos individuais, principalmente quando exigem experiência em determinada atividade.

encorajam a interação e provocam um ambiente de discussão, o que não ocorre com os modelos de mão única.

induzem o aprendiz a repetir várias vezes as instruções indicadas pelo facilitador.

conduzem a aprendizagem de forma estruturada, impedindo a participação ativa do treinando.

usam especificamente a leitura como ferramenta primordial para aquisição de conhecimentos de forma rápida e precisa.

Q198753•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
AL SP•
Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

Em termos amplos, o treinamento em recursos humanos envolve necessariamente um processo composto de quatro etapas, a saber: levantamento de necessidades de treinamento; programação de treinamento para atender às necessidades; implementação e execução do treinamento e

avaliação do mercado de trabalho.

análise das expectativas dos treinandos.

avaliação dos resultados.

identificação das necessidades de formação de mão de obra no mercado de trabalho.

análise das expectativas e necessidades dos consumidores a respeito da percepção da melhoria no desempenho dos empregados.

Q149040•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
TRT 4a REGIÃO•
Analista Judiciário Psicologia

Uma técnica de treinamento orientada para o conteúdo é

o treinamento de sensitividade.

o Role-playing.

a instrução programada.

o treinamento de grupos-T.

a simulação.

Q198958•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
AL SP•
Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

A avaliação dos programas de treinamento pode ser feita em quatro níveis. A avaliação no nível de recursos humanos pode ser obtida por meio de:

adequação das pessoas aos cargos; melhoria no espírito do grupo; aumento da produtividade; melhoria da qualidade e redução dos índices de acidentes do trabalho e de manutenção de máquinas.

alcance dos objetivos do treinamento; retorno dos investimentos efetuados em treinamento; melhoria no atendimento ao cliente; aumento da eficácia organizacional; aumento da eficiência e melhoria da qualidade.

redução da rotatividade e absenteísmo do pessoal; aumento da eficácia individual e grupal dos empregados; elevação dos conhecimentos das pessoas; mudanças de atitudes e comportamentos das pessoas; aumento da competência das pessoas e melhoria da qualidade de vida no trabalho.

melhoria no atendimento ao cliente; facilidade de mudanças e inovação; aumento da eficiência; envolvimento dos gerentes na disseminação de boas práticas de trabalho; melhoria da imagem da empresa e alcance dos resultados do treinamento.

Q199514•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
AL SP•
Agente Técnico Legislativo Especializado Psicologia

A técnica de treinamento em que é entregue ao treinando uma série de materiais escritos, dando alguns detalhes da organização e das atividades de um gerente ao qual ele deve "substituir", informando que sua tarefa consiste em despachar e assinar documentos, tomar decisões, solicitar maiores esclarecimentos, enfim, desempenhar todas as tarefas de gerência, sem o auxílio de secretária ou qualquer outro empregado da organização, é denominada simulação

Q150909•
Psicologia•
Treinamento e Desenvolvimento•
FCC•
TRF 4a•
Analista Judiciário Psicologia do Trabalho

O levantamento de necessidades de treinamento é a primeira etapa do treinamento e corresponde ao diagnóstico preliminar do que deve ser feito, podendo ser efetuado em três diferentes níveis de análise: da organização total; dos recursos humanos e

da avaliação do desempenho.

dos recursos disponíveis.

dos motivadores dos empregados.

da expectativa de resultados.

das operações e tarefas.

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