Marcos de Castro
EQUIPE
19/08/2026 • 09:10
Vamos analisar cada uma das afirmativas:
I. A afirmativa fala sobre a matriz GUT, que é uma ferramenta de priorização de problemas, e não exatamente um mapa de processos. Portanto, essa descrição não está correta.
II. A afirmativa diz que o Gráfico de Controle só pode ser usado para desenhar processos, o que é uma afirmação errada. O Gráfico de Controle é utilizado para monitorar a variação de processos ao longo do tempo, e não apenas para desenhar.
III. A afirmativa sobre o uso do fluxograma está correta. O fluxograma realmente ajuda a entender e aperfeiçoar processos, identificando atividades críticas e a sequência delas.
Diante disso, apenas a terceira afirmativa está correta. Portanto, a alternativa correta é que apenas uma afirmativa está correta.
Gabarito: b)
I. A afirmativa fala sobre a matriz GUT, que é uma ferramenta de priorização de problemas, e não exatamente um mapa de processos. Portanto, essa descrição não está correta.
II. A afirmativa diz que o Gráfico de Controle só pode ser usado para desenhar processos, o que é uma afirmação errada. O Gráfico de Controle é utilizado para monitorar a variação de processos ao longo do tempo, e não apenas para desenhar.
III. A afirmativa sobre o uso do fluxograma está correta. O fluxograma realmente ajuda a entender e aperfeiçoar processos, identificando atividades críticas e a sequência delas.
Diante disso, apenas a terceira afirmativa está correta. Portanto, a alternativa correta é que apenas uma afirmativa está correta.
Gabarito: b)