Acerca das técnicas utilizadas na análise de negócios, julgue os itens a seguir....

Acerca das técnicas utilizadas na análise de negócios, julgue os itens a seguir.

A técnica análise de gaps (gap analysis) é utilizada para a análise comparativa entre o estado atual de uma organização e o estado futuro que se pretende alcançar, a fim de identificar as diferenças a serem abordadas entre os estados.