Questões Administração Geral Processo Decisório

Um gerente de marketing está realizando um estudo sobre o potencial de mercado para um ...

Responda: Um gerente de marketing está realizando um estudo sobre o potencial de mercado para um novo produto que a empresa onde trabalha pretende lançar. Diante das restrições de tempo e de recursos para co...


1Q851657 | Administração Geral, Processo Decisório, Coordenador Censitário Subárea Reaplicação, IBGE, FGV, 2020

Um gerente de marketing está realizando um estudo sobre o potencial de mercado para um novo produto que a empresa onde trabalha pretende lançar. Diante das restrições de tempo e de recursos para contratar uma consultoria externa, o gerente decidiu buscar informações junto aos especialistas da própria área, “porque eles entendem do assunto, conhecem a minha visão e também querem ver o sucesso do novo produto“.
Em seu processo de tomada de decisão, o gerente está incorrendo em uma armadilha conhecida como:
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💬 Comentários

Confira os comentários sobre esta questão.
Letícia Cunha
Por Letícia Cunha em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: b)

O gerente de marketing está incorrendo em uma armadilha conhecida como "evidência confirmadora". Essa armadilha ocorre quando buscamos informações que confirmem nossas crenças pré-existentes ou desconsideramos informações que possam contrariar nossas ideias.

No caso apresentado, o gerente está buscando informações apenas com especialistas da própria área, que provavelmente compartilham de sua visão e desejam o sucesso do novo produto. Isso pode levar a uma análise enviesada e limitada, sem considerar outras perspectivas ou informações que poderiam enriquecer o estudo de mercado.

É importante que o gerente esteja atento a essa armadilha e busque obter uma visão mais ampla e imparcial do potencial de mercado para o novo produto, considerando diferentes fontes de informação e opiniões.
Usuário
Por AILTON FREITAS BALIEIRO FERREIRA em 31/12/1969 21:00:00
A alternativa correta é a letra b) evidência confirmadora.

A armadilha da evidência confirmadora ocorre quando o decisor busca informações que confirmem suas crenças, opiniões ou preferências prévias, ignorando ou desvalorizando dados contrários.
No caso apresentado, o gerente:
- procura especialistas da própria área;
- valoriza o fato de eles conhecerem sua visão;
- escolhe fontes que desejam o sucesso do produto, o que aumenta a chance de obter opiniões alinhadas à decisão já desejada.

Análise das demais alternativas:
a) custo irrecuperável → insistir numa decisão por investimentos passados. ❌
c) ancoragem → excesso de peso à primeira informação recebida. ❌
d) disponibilidade → julgamento baseado em informações mais fáceis de lembrar. ❌
e) falácia da conjunção → erro lógico de probabilidade. ❌

✔ Resposta: letra b)
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