Um gerente de marketing está realizando um estudo sobre o potencial de mercad...

Um gerente de marketing está realizando um estudo sobre o potencial de mercado para um novo produto que a empresa onde trabalha pretende lançar. Diante das restrições de tempo e de recursos para co...


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Um gerente de marketing está realizando um estudo sobre o potencial de mercado para um novo produto que a empresa onde trabalha pretende lançar. Diante das restrições de tempo e de recursos para contratar uma consultoria externa, o gerente decidiu buscar informações junto aos especialistas da própria área, “porque eles entendem do assunto, conhecem a minha visão e também querem ver o sucesso do novo produto“.
Em seu processo de tomada de decisão, o gerente está incorrendo em uma armadilha conhecida como:
Analisando...
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  • Letícia Cunha
    Letícia Cunha EQUIPE
    17/01/2025 • 07:30
    Gabarito: b)

    O gerente de marketing está incorrendo em uma armadilha conhecida como "evidência confirmadora". Essa armadilha ocorre quando buscamos informações que confirmem nossas crenças pré-existentes ou desconsideramos informações que possam contrariar nossas ideias.

    No caso apresentado, o gerente está buscando informações apenas com especialistas da própria área, que provavelmente compartilham de sua visão e desejam o sucesso do novo produto. Isso pode levar a uma análise enviesada e limitada, sem considerar outras perspectivas ou informações que poderiam enriquecer o estudo de mercado.

    É importante que o gerente esteja atento a essa armadilha e busque obter uma visão mais ampla e imparcial do potencial de mercado para o novo produto, considerando diferentes fontes de informação e opiniões.
  • AILTON FREITAS BALIEIRO FERREIRA
    AILTON FREITAS BALIEIRO FERREIRA
    07/01/2026 • 16:29
    A alternativa correta é a letra b) evidência confirmadora.

    A armadilha da evidência confirmadora ocorre quando o decisor busca informações que confirmem suas crenças, opiniões ou preferências prévias, ignorando ou desvalorizando dados contrários.
    No caso apresentado, o gerente:
    - procura especialistas da própria área;
    - valoriza o fato de eles conhecerem sua visão;
    - escolhe fontes que desejam o sucesso do produto, o que aumenta a chance de obter opiniões alinhadas à decisão já desejada.

    Análise das demais alternativas:
    a) custo irrecuperável → insistir numa decisão por investimentos passados. ❌
    c) ancoragem → excesso de peso à primeira informação recebida. ❌
    d) disponibilidade → julgamento baseado em informações mais fáceis de lembrar. ❌
    e) falácia da conjunção → erro lógico de probabilidade. ❌

    ✔ Resposta: letra b)
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