Gabarito: b)
A ferramenta da gestão da qualidade característica por calcular falhas por milhão e utilizar do método DMAIC é denominada Seis Sigma.
O Seis Sigma é uma metodologia que tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, buscando reduzir a variabilidade e garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Uma das suas características é calcular as falhas por milhão, o que demonstra o alto nível de qualidade almejado. Além disso, o Seis Sigma utiliza o método DMAIC, que significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar, para guiar as etapas de melhoria dos processos.
A ferramenta da gestão da qualidade característica por calcular falhas por milhão e utilizar do método DMAIC é denominada Seis Sigma.
O Seis Sigma é uma metodologia que tem como objetivo a melhoria contínua dos processos, buscando reduzir a variabilidade e garantir a qualidade dos produtos e serviços oferecidos. Uma das suas características é calcular as falhas por milhão, o que demonstra o alto nível de qualidade almejado. Além disso, o Seis Sigma utiliza o método DMAIC, que significa Definir, Medir, Analisar, Melhorar e Controlar, para guiar as etapas de melhoria dos processos.