No que se refere à gestão de processos, julgue o item. Os processos de suporte têm a função de oferecer reforço ou apoio aos processos primários, colaborando com sua boa realização, ou a outros processos de suporte, agregando valor, de forma direta, aos clientes. A) Certo B) Errado

No que se refere à gestão de processos, julgue o item. ...

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