O conflito é um fenôme...

O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos apa...

Q858832 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Instituto Quadrix • CFO DF • Agente Operacional • 2020

O conflito é um fenômeno comum sempre que se fala de trabalho em grupo. Sempre que há pessoas entrando em contato com outras, os conflitos aparecem. De certa forma, o conflito é algo comum sempre que indivíduos têm valores, objetivos, interesses ou ideias diferentes uns dos outros. Se até casais brigam, imagine os colegas de trabalho! Naturalmente, existem diversos tipos de conflito. Alguns são derivados de motivos mais “concretos”, enquanto outros são derivados de sentimentos e opiniões. Da mesma maneira, alguns são facilmente resolvidos, enquanto outros são de difícil tratamento.

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue o o item.

De acordo com a conceituação e a classificação de conflitos, um exemplo de conflito substantivo é haver divergência de ideias em um ambiente organizacional.

a) Certo
b) Errado

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Camila Duarte
31/12/1969 • 21:00

Gabarito: a)

O conflito substantivo é aquele que envolve divergências relacionadas a questões concretas, como ideias, opiniões, interesses ou objetivos. No ambiente organizacional, quando há divergência de ideias, estamos diante de um conflito substantivo, pois ele está ligado ao conteúdo da discussão, e não a aspectos pessoais ou emocionais.

Esse tipo de conflito pode ser saudável, pois estimula o debate e a busca por soluções melhores, desde que seja bem gerenciado. Diferentemente do conflito afetivo, que envolve sentimentos e emoções negativas entre as pessoas, o conflito substantivo é focado em questões objetivas.

Portanto, a afirmativa está correta ao dizer que divergência de ideias em um ambiente organizacional é um exemplo de conflito substantivo.

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Questões sobre Gestão Estratégica

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Q849229 • Administração Geral • Gestão Estratégica • FAPEC • UFMS Assistente em Administração • 2020
A motivação procura explicar por que as pessoas se comportam de um determinado modo em uma organização. Para compreender a motivação do comportamento humano e sua influência na satisfação dos indivíduos no ambiente de trabalho, o psicólogo norteamericano Abraham Maslow notabilizou-se por conceber categorias de necessidades humanas básicas, que NÃO incluem:
- a) Necessidades Fisiológicas.
- b) Necessidades de Autorrealização.
- c) Necessidades Espirituais.
- d) Necessidades de Segurança.
- e) Necessidades Sociais.
2

Q243308 • Gestão de Pessoas • Gestão Estratégica • CESPE CEBRASPE • ANCINE • Técnico Administrativo
📖 Texto associado ▼

Com referência à gestão de pessoas nas organizações, julgue os
itens a seguir.

A gestão estratégica de pessoas apresenta-se como solução aos desafios contemporâneos das organizações modernas e fundamenta-se nos princípios de controle e avaliação de desempenho, preditores de efetividade organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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Q849318 • Administração Geral • Gestão Estratégica • FGV • IBGE • Coordenador Censitário • 2020
Um papel é um conjunto de expectativas de comportamento de um gerente (Daft, 2010, p. 21). No desempenho de suas funções, os administradores desempenham papéis diversos, agrupados em três categorias, segundo a tipologia proposta por Mintzberg. Uma categoria de papéis envolve os eventos e situações em que o administrador deve fazer uma escolha ou opção (Chiavenato, 2003, p. 8).
São papéis dessa categoria:
- a) líder; empreendedor;
- b) empreendedor; disseminador;
- c) líder; negociador;
- d) solucionador de conflitos; administrador de recursos;
- e) administrador de recursos; monitor.
4

Q657113 • Administração Geral • Gestão Estratégica • FADESP • 2020
A declaração da missão, visão e valores da organização são elementos essenciais na constituição de seu planejamento estratégico. Os conceitos associados a esses elementos são, respectivamente,
- a) declaração dos objetivos estratégicos da organização; previsão de mercado atendido pela organização; declarações das intenções de ganhos da organização no horizonte do planejamento.
- b) declaração da finalidade da organização; declaração do posicionamento que a organização deseja no horizonte do planejamento; enunciados que norteiam todas as ações da organização.
- c) conjunto dos indicadores a serem acompanhados pela organização; declaração do ponto de maturidade a ser alcançado pela organização no horizonte de planejamento; declarações daquilo que move a organização.
- d) declaração das metas da organização; projeção dessas metas a longo prazo; dimensões em relação às quais essas metas deverão ser avaliadas.
5

Q832502 • Administração Geral • Gestão Estratégica • IBFC • IBGE • Supervisor de Pesquisas • 2021
Sobre motivação, analise as afirmativas abaixo:

I. As teorias motivacionais podem ser classificadas em teorias de conteúdo ou de processo.

II. Uma teoria motivacional complexa e difícil de ser avaliada é a baseada na expectativa. Essa teoria examina os processos e as etapas seguidas por uma pessoa na busca e obtenção de resultados.

III. A teoria motivacional da equidade enfoca as percepções do indivíduo em relação ao nível de justiça e tratamento que ele recebe em comparação com outros indivíduos.

Assinale a alternativa correta.
- a) As afirmativas I, II e III estão corretas
- b) Apenas as afirmativas I e II estão corretas
- c) Apenas a afirmativa I está correta
- d) Apenas a afirmativa II está correta
- e) Apenas a afirmativa III está correta
6

Q658200 • Administração Geral • Gestão Estratégica • FCC • 2020
Para atender às funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, o administrador desempenha alguns papéis categorizados em interpessoais, informacionais e decisórios. Refere-se a uma atividade do papel decisório:
- a) Tomar ação corretiva em disputas ou crises, resolvendo conflitos entre subordinados.
- b) Assumir deveres cerimoniais e simbólicos, representando a organização.
- c) Transmitir informações para pessoas de fora, através de conversas, relatórios e memorandos.
- d) Dirigir e motivar pessoas.
- e) Manter redes de comunicação dentro e fora da organização.
7

Q834915 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Instituto Quadrix • CREFITO 13a Região Assistente Administrativo • 2021
Um administrador de empresas trabalha com pessoas que executam os trabalhos ou serviços para os quais foram contratadas. Ao coordenar o trabalho dessas pessoas, o administrador desempenha suas funções por meio de processos administrativos: planejamento; organização; direção; e controle.
Adelphino Freitas Silva. Administração Básica. 6.ª edição. São Paulo: Atlas, 2011 (com adaptações).
Tendo o texto acima como referência inicial, assinale a alternativa que apresenta uma tarefa que não faz parte do planejamento.
- a) determinar a situação atual
- b) desenvolver premissas sobre o futuro
- c) monitorar as atividades de forma a corrigir quaisquer desvios significativos
- d) analisar as alternativas
- e) definir os objetivos
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Q850580 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Dédalus Concursos • ISGH Assistente Administrativo • 2020
O planejamento é um processo que começa com os objetivos e define os planos para alcançá-los, existindo três níveis distintos de planejamento: estratégico, tático e operacional. Sobre o assunto, é correto afirmar que:
- a) O planejamento tático é projetado para o longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente.
- b) O planejamento estratégico envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
- c) O planejamento operacional é definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
- d) O planejamento tático envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
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Q851590 • Administração Geral • Gestão Estratégica • FGV • IBGE • Coordenador Censitário • 2020
Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas. São exemplos de desempenho das funções planejamento e controle na área de finanças, respectivamente:
- a) definição da estrutura de financiamento; aplicação de recursos financeiros;
- b) aplicação de recursos financeiros; análise da rentabilidade da organização;
- c) elaboração de orçamentos; remuneração dos funcionários com opções de ações;
- d) elaboração de projetos de investimento; monitoramento do desempenho financeiro da organização;
- e) definição da estrutura de financiamento; implementação de política de participação nos lucros.
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Q834348 • Administração Geral • Gestão Estratégica • IBFC • IBGE • Supervisor de Pesquisas • 2021
A Administração tem alguns fatores de influência, um deles é a Eficácia que é a contribuição dos resultados obtidos para o alcance dos objetivos estabelecidos pelas organizações em seus processos de planejamento. Sobre os aspectos da Eficácia, assinale a alternativa incorreta.
- a) Fazer as coisas certas, ou seja, fazer o que é preciso ser feito
- b) Produzir alternativas criativas para as várias situações que ocorrerem nas organizações
- c) Minimizar a utilização dos recursos disponíveis
- d) Obter os resultados esperados e estabelecidos no processo de planejamento das organizações
- e) Aumentar o lucro da organização

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