Os serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das carac...

✂️ a) o cliente não julgará os aspectos físicos e tangíveis;

✂️ b) o serviço não tem como ser experimentado antes da compra;

✂️ c) a participação do cliente na produção dos serviços deve ser voluntária;

✂️ d) a produção de um serviço é feita antecipadamente, permitindo que o serviço esteja armazenado;

✂️ e) o fornecimento de serviços é uniforme e sem variabilidade.

Responda: Os serviços diferem dos produtos por terem características próprias. Em razão das características dos serviços, o assistente securitário deve estar ciente de que: