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Uma ação eficaz, durante o atendimento bancário, para aumentar a possibilidade de fe...
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Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: Alternativa A
Fazer perguntas para identificar as necessidades do cliente é uma ação eficaz para aumentar a possibilidade de fechar uma venda. Isso porque essa investigação permite encontrar aquilo que ele realmente precisa e trará benefícios futuros. Outra questão importante sobre fazer perguntas para identificar as necessidades é que isso ajuda fidelizar, porque o cliente pode entender que o banco realmente está interessado em encontrar o que é melhor para seus correntistas.
Fazer perguntas para identificar as necessidades do cliente é uma ação eficaz para aumentar a possibilidade de fechar uma venda. Isso porque essa investigação permite encontrar aquilo que ele realmente precisa e trará benefícios futuros. Outra questão importante sobre fazer perguntas para identificar as necessidades é que isso ajuda fidelizar, porque o cliente pode entender que o banco realmente está interessado em encontrar o que é melhor para seus correntistas.
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