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As técnicas de vendas de produtos financeiros podem ser definidas como um conjunto d...

Responda: As técnicas de vendas de produtos financeiros podem ser definidas como um conjunto de metodologias e práticas aplicadas em todas as etapas do processo de vendas. Elas têm como objetivos ...


Q862114 | Conhecimentos Bancários, Atendimento Bancário, Técnico Bancário, Banestes Seguros, FGV, 2023

As técnicas de vendas de produtos financeiros podem ser definidas como um conjunto de metodologias e práticas aplicadas em todas as etapas do processo de vendas.

Elas têm como objetivos potencializar as chances de vendas e aumentar o número de fechamentos; nesse processo, há também etapas posteriores, como as que visam a

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Sumaia Santana
Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00
Gabarito: Alternativa A
A venda não termina quando a compra é finalizada. As etapas posteriores a ela, a retenção e fidelização de clientes também são muito importantes.
O bom atendimento após venda, que abrange o contato após a venda para perguntar se o cliente está satisfeito ou se existe alguma dúvida e enviar mensagens em datas comemorativas, por exemplo, ajudam e muito a fidelizar um cliente.
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