A atuação do escriturário em ações de pós-vendas é uma iniciativa importante das estratégias de marketing de relacionamento, desenvolvidas pelos bancos com o objetivo de A) alcançar lucratividade no longo prazo por meio de boas relações com os clientes. B) construir uma relação confiável, em curto prazo, com clientes e stakeholders. C) desenvolver laços econômicos e sociais entre os membros da organização financeira. D) discutir os rendimentos dos clientes em bloco, agilizando o atendimento e a lucratividade. E) ofertar serviços de alta qualidade, performance e preços elevados na ótica dos clientes.

A) alcançar lucratividade no longo prazo por meio de boas relações com os clientes.

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1Q862127 | Conhecimentos Bancários, Atendimento Bancário, Escriturário, BANRISUL, CESGRANRIO, 2023

A atuação do escriturário em ações de pós-vendas é uma iniciativa importante das estratégias de marketing de relacionamento, desenvolvidas pelos bancos com o objetivo de

✂️ a) alcançar lucratividade no longo prazo por meio de boas relações com os clientes.
✂️ b) construir uma relação confiável, em curto prazo, com clientes e stakeholders.
✂️ c) desenvolver laços econômicos e sociais entre os membros da organização financeira.
✂️ d) discutir os rendimentos dos clientes em bloco, agilizando o atendimento e a lucratividade.
✂️ e) ofertar serviços de alta qualidade, performance e preços elevados na ótica dos clientes.

💬 Comentários

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Por Sumaia Santana em 31/12/1969 21:00:00

Gabarito: Alternativa A
As estratégias de marketing de relacionamento, o que inclui a ação do escriturário no pós-vendas, têm por objetivo alcançar a lucratividade no longo prazo, valendo-se de um bom relacionamento com os clientes. A boa relação entre correntista e banco leva uma sensação de valorização o que, consequentemente, pode resultar na fidelização.

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