Questão: Sobre o ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo. I. O c...

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Sobre o ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo.

I. O ciclo de melhoria contínua, como também é conhecido, visa identificar e organizar as atividades de um processo de solução de problemas de modo a garantir, de maneira eficaz, o desenvolvimento de uma atividade planejada.

II. Planejar (Plan): planejamento, definição das metas, especificação dos métodos.

III. Agir (Act): é a ação corretiva para melhoria ou manutenção do processo.

Assinale a alternativa correta.