ID: 865008• Biblioteconomia• Serviço de Referência• FEPESE• Prefeitura de Concórdia SC• Auxiliar de Biblioteca• 2024O atendimento ao usuário e suas necessidades é a essência do conceito de biblioteca. Assinale a alternativa correta em relação às normas de atendimento ao usuário da biblioteca.✂️A)Manter um comportamento rude e impaciente ao lidar com perguntas dos usuários e na recuperação da informação.✂️B)Presteza no atendimento e proatividade no auxílio ao usuário na localização do material informacional, bem como na recuperação e alcance da informação desejado.✂️C)Prestar um bom atendimento e permitir que os usuários levem os materiais da biblioteca sem registro.✂️D)Ignorar as solicitações dos usuários, uma vez que os mesmos têm acesso livre aos materiais da biblioteca, e continuar trabalhando sem interrupções.✂️E)Atender ao usuário gentilmente, porém recusar- se a fornecer informações sobre o catálogo online da biblioteca e demais serviços oferecidos.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro