É correto afirmar que, em uma biblioteca, o serviço de referência é o setor responsável...

✂️ a) informar o quantitativo de documentos existentes no acervo.

✂️ b) orientar, informar e disponibilizar os serviços da biblioteca aos usuários.

✂️ c) tomar decisões que possam assegurar a realização dos objetivos de bibliotecas.

✂️ d) avaliar o serviço que está sendo prestado ao usuário, procurando melhorar o atendimento.

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