Ter uma comunicação estratégica e eficaz é um esforço permanente, renovado a cad...

Questão de Jornalismo da banca CESPE CEBRASPE aplicada no concurso MPE RO (2023). Confira a resolução completa abaixo:

Q878401•
Jornalismo•
Assessoria de Comunicação•
CESPE CEBRASPE•
MPE RO•
AnalistaJornalismo•
2023

Ter uma comunicação estratégica e eficaz é um esforço permanente, renovado a cada dia pela equipe de comunicação com o apoio dos gestores e das lideranças. O critério mais importante para que a comunicação seja considerada estratégica em uma organização é

o alinhamento com os objetivos corporativos, pois, a partir deles, a equipe de comunicação define sua própria estratégia e opera os meios para apoiar a organização no atingimento de suas metas.

o propósito definido, pois quando a organização tem uma missão clara, a área de comunicação segue esse rumo e executa o trabalho devidamente.

a influência no processo de compras, pois é preciso ter uma visão estratégica para comprar bem e ter lucro.

a visão local, de nichos e integrativa, pois a área de comunicação precisa desenvolver um plano tático e pontual no local de atuação da empresa para atingir o público estratégico definido.

E a orientação para o presente, pois a área de comunicação trabalha com resultados de curto prazo e foco voltado para as situações relevantes, iminentes e atuais da empresa.

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Q656845•
Jornalismo•
Assessoria de Comunicação•
FADESP•
2020

Em uma festa estudantil no Campus Universitário da UFPA, à margem do rio Guamá, um jovem estudante, no final da festa, foi tomar banho no rio e morreu afogado. A forma mais adequada de gerenciar a comunicação, gerada por este fato, neste momento de crise será

organizar todas as informações sobre o evento e passá-las para o reitor da universidade, para que ele possa responder às questões solicitadas pela mídia durante as entrevistas sobre o acontecimento e para que possa assumir as responsabilidades da organização junto aos atores envolvidos, como policiais e familiares do estudante.

sistematizar as informações e conversar com os atores sociais envolvidos, colegas e pais do estudante, para que o caso não vaze para a mídia, provocando desconforto tanto para a família quanto para a universidade.

providenciar as questões legais, como boletim de ocorrência, e dirigir as ações para que a comunicação sobre o evento seja assumida pela polícia local.

evitar que o assunto chegue à administração superior, podendo, para tanto, gerenciar a crise junto aos colegas e parentes do estudante,bem como com ações legais junto às autoridades policiais.

Q878400•
Jornalismo•
Assessoria de Comunicação•
CESPE CEBRASPE•
MPE RO•
AnalistaJornalismo•
2023

Considerando-se que a veiculação de matérias positivas sobre determinada empresa depende diretamente da capacidade do assessor de gerar notícias e provocar pautas, assim como do constante trabalho e diálogo com a mídia, é correto afirmar que compete ao assessor de imprensa

ter uma visão ampla e global da área de comunicação e exigir que as outras áreas lhe passem as informações.

considerar que o consumidor final do produto ou do serviço perdeu a importância como público tradicional e redirecionar as ações de comunicação para públicos estratégicos, fornecedores, acionistas e para a opinião pública em geral.

coordenar as ações com a mídia e dar conhecimento aos executivos sobre as reportagens publicadas, deixando que a divulgação interna, como na intranet, seja feita a critério dos gestores.

ter a consciência de que a empresa deve ser proativa no trabalho de gerenciamento de crises e fornecer uma versão oficial sobre o fato ocorrido antes que outras pessoas apresentem suas versões.

esperar que a imprensa apresente suas demandas e atendê-las da melhor forma possível.

Q878402•
Jornalismo•
Assessoria de Comunicação•
CESPE CEBRASPE•
MPE RO•
AnalistaJornalismo•
2023

No que diz respeito ao contato com os meios de comunicação, compete ao assessor de imprensa

oferecer pautas à imprensa com a maior frequência possível sobre temas principais de interesse da empresa.

colaborar com o departamento de relações públicas ou de marketing para a geração de notícias sobre a atuação da empresa ou organização.

evitar temas difíceis, como crises, acidentes e demissões, para prevenir o desgaste de imagem da empresa.

mobilizar a opinião pública para gerar ganhos de imagem de curto prazo que gerem resultados imediatos para a empresa.

ter um trabalho proativo de relacionamento com a imprensa, com o objetivo de tornar públicas as ações institucionais e mercadológicas, informando sobre produtos, serviços, negócios e ações

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