O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema: A) Comunicar é se fazer compreender, e pode ocorrer apenas pelo lado do falante, sendo, assim, dispensável a figura do ouvinte. B) A comunicação falada, em tempo real, é a mais usual no atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou por telefone. C) Ouvinte ou receptor é aquele que tem posse da informação e, por isso, indica o caminho da conversa inicial. D) A comunicação por WhatsApp ainda não é permitida pelas empresas, considerando o alto nível de risco associado à imagem do empregado nessa forma de interação. E) Emissor ou falante é aquele que espera a informação, que só vai interagir no momento em que o receptor esteja apto a conduzir a comunicação.

B) A comunicação falada, em tempo real, é a mais usual no atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou por telefone.

Questões Administração Geral Comunicação e Controle

O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenç...

Responda: O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a al...

1Q880637 | Administração Geral, Comunicação e Controle, Recepcionista, Prefeitura de Araruna PB, CPCON, 2024

O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:

✂️ a) Comunicar é se fazer compreender, e pode ocorrer apenas pelo lado do falante, sendo, assim, dispensável a figura do ouvinte.
✂️ b) A comunicação falada, em tempo real, é a mais usual no atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou por telefone.
✂️ c) Ouvinte ou receptor é aquele que tem posse da informação e, por isso, indica o caminho da conversa inicial.
✂️ d) A comunicação por WhatsApp ainda não é permitida pelas empresas, considerando o alto nível de risco associado à imagem do empregado nessa forma de interação.
✂️ e) Emissor ou falante é aquele que espera a informação, que só vai interagir no momento em que o receptor esteja apto a conduzir a comunicação.