De acordo com Chiavenato, a comunicação apresenta 04 (quatro) funções básicas:

✂️ a) controle, feedback, exterioridade e decodificação;

✂️ b) verbal e não verbal, motivação, exterioridade e elucidação;

✂️ c) verbal e não verbal, motivação, exterioridade e informação;

✂️ d) controle, feedback, expressão emocional e decodificação;

✂️ e) controle, motivação, expressão emocional e informação.

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