Gestão dos processos é a abordagem sistemática de identificação, análise e melho...

Questão de Administração Geral da banca Ibest aplicada no concurso CREFITO 15a (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q884941•
Administração Geral•
Ibest•
CREFITO 15a•
Assistente Administrativo•
2024

Gestão dos processos é a abordagem sistemática de identificação, análise e melhoria contínua das atividades organizacionais para alcançar eficiência, qualidade e alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a descrição correta da hierarquia dos processos.

As atividades são o maior nível de processo dentro de uma organização, seguidas pelos subprocessos e, por fim, pelos processos.

Os subprocessos são conjuntos de atividades inter-relacionadas que transformam insumos em serviços/produtos, enquanto os processos são conjuntos de atividades correlacionadas.

O macroprocesso é o maior nível de processo dentro de uma organização, seguido pelos processos e subprocessos, pelas atividades e, por fim, tarefas.

As tarefas são conjuntos de operações de média complexidade que ocorrem dentro de um processo ou subprocesso, enquanto as atividades são elementos individuais de uma tarefa.

Um macroprocesso corresponde a uma parte específica de um processo, enquanto um subprocesso é o conjunto de atividades que cumprem a missão da instituição.

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Administrar é planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para atingir objetivos organizacionais. Acerca das funções do Administrador, é CORRETO afirmar que

não é responsável pelo desempenho de nenhuma pessoa nas organizações.

necessita ter visão sistêmica

deve se preocupar em criar condições de articulação, apenas, com áreas relacionadas a finanças.

necessita planejar, organizar, dirigir e controlar, apenas, os recursos de pessoal.

desempenha o papel de arranjar e alocar os trabalhos e nem sempre tem autoridade para o exercício da função.

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Administração Geral•
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Administrador

Sobre o empreendedorismo, Dornelas (2001) afirma que:

Identificar e avaliar oportunidades constitui etapa inicial de um processo empreendedor.

O empreendedorismo é uma característica inata ao sujeito e, por isso, não é possível ser ensinado.

O processo empreendedor relaciona-se a fatores externos, ambientais e sociais, e independe de fatores ligados a aptidões pessoais.

O empreendedor é aquele que apresenta iniciativa para criar o próprio negócio, utilizando os recursos disponíveis de forma criativa, desde que a situação não ofereça risco.

A globalização, a eliminação de barreiras culturais e comerciais, o encurtamento de distâncias, em decorrência das novas tecnologias, são fatores que impactam negativamente o desenvolvimento do empreendedorismo, tendo em vista o acirramento da concorrência.

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Administração Geral•
Administração Geral•
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MAPA•
Agente Administrativo

Considere o conceito: “significa um modo de vida, um sistema de crenças e valores, uma forma aceita de interação e de relacionamento típica de determinada organização”. Segundo Beckhard, é o conceito de:

sistema organizacional;

desenvolvimento organizacional;

cultura organizacional;

clima organizacional;

prática organizacional.

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