Faz parte das seis dimensões básicas do conceito de qualidade total...

Questão de Administração Geral da banca Ibest aplicada no concurso CREFITO 15a (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q884944•
Administração Geral•
Melhoria Contínua e Qualidade Total•
Ibest•
CREFITO 15a•
Assistente Administrativo•
2024

Faz parte das seis dimensões básicas do conceito de qualidade total

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No que tange à cultura da qualidade no ambiente organizacional é correto afirmar, exceto:

As ações das lideranças devem ser consistentes com a cultura da qualidade ideada pela organização.

Os colaboradores não podem receber mensagens confusas ou contraditórias quando o aspecto for qualidade.

Deve ser trabalhada de forma humanizada pelos gestores.

Está presente quando há o comprometimento somente da direção e dos gestores.

Exige que a equipe compreenda o real significado da gestão da qualidade.

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