A comunicação interna e externa são dois pilares complementares da estratégia or...

Questão de Administração Geral da banca VUNESP aplicada no concurso Prefeitura de Lins SP (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Q885388•
Administração Geral•
Comunicação e Controle•
VUNESP•
Prefeitura de Lins SP•
Agente Administrativo•
2024

A comunicação interna e externa são dois pilares complementares da estratégia organizacional, que lidam com públicos diferentes, porém igualmente importantes, para potencializar o reconhecimento de sua marca e a transmissão dos seus valores. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

A organização deve intensificar a sua comunicação externa, estabelecendo práticas que reforcem a imagem da marca por meio da divulgação de notícias importantes referentes ao seu clima organizacional.

Para a construção de uma comunicação interna mais eficiente, é fundamental ouvir os colaboradores, incentivar o relacionamento interpessoal e estreitar a relação entre o nível operacional e os setores mais estratégicos.

Uma comunicação subjetiva é fundamental para demonstrar respeito e credibilidade para o público externo, o que fortalece a confiança e o relacionamento entre as partes envolvidas.

A comunicação diagonal, que ocorre entre departamentos ou indivíduos do mesmo nível hierárquico, promove a colaboração e a coesão entre os colaboradores, além do compartilhamento de feedbacks.

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Administração Geral•
Comunicação e Controle•
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2024

Qual das seguintes técnicas não é uma estratégia eficaz para desenvolver a comunicação assertiva?

Usar a empatia durante todo o contato.

Praticar a comunicação não verbal, como contato visual e postura adequada.

Evitar estabelecer limites claros e expectativas para evitar conflitos.

Descrever seus sentimentos em relação a uma situação específica em vez de fazer acusações.

Aplicar a empatia ao tentar entender o ponto de vista da outra pessoa.

Q865035•
Administração Geral•
Comunicação e Controle•
UNIVIDA•
Prefeitura de Barbosa Ferraz PR•
Auxiliar de Serviços Gerais Feminino•
2024

No processo de comunicação, onde há o recebimento e a transmissão de informações, quando o código utilizado pelo locutor é desconhecido pelo interlocutor, caracteriza-se o seguinte elemento da comunicação:

Q869764•
Administração Geral•
Comunicação e Controle•
UNIVIDA•
Prefeitura de Pérola PR•
Agente de Serviços Especiais Feminino•
2024

A transmissão da informação no espaço e no tempo, ou, o ato ou efeito de transmitir fisicamente, de um ponto ao outro, geralmente de um indivíduo a outro, a informação contida num documento, é o conceito de:

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Comunicação e Controle•
VUNESP•
Prefeitura de Lins SP•
Agente Administrativo•
2024