Dentro do conceito de gestão de desempenho, os métodos de avaliação são funda...

Dentro do conceito de gestão de desempenho, os métodos de avaliação são fundamentais para mensurar a performance individual e coletiva. Um dos métodos é a Avaliação 360 graus, que se caracteriza por:

Q885415 • Administração Geral • IDESG • COREN ES • Auxiliar Administrativo • 2024

Dentro do conceito de gestão de desempenho, os métodos de avaliação são fundamentais para mensurar a performance individual e coletiva. Um dos métodos é a Avaliação 360 graus, que se caracteriza por:

a) Coletar feedback de múltiplas fontes, incluindo superiores, pares, subordinados e, em alguns casos, clientes.
b) Ser aplicada exclusivamente pelo superior imediato que possui conhecimento sobre todos os funcionários, focando na avaliação de competências técnicas.
c) Basear-se unicamente em resultados quantitativos, preterindo aspectos comportamentais.
d) Priorizar autoavaliações, excluindo avaliações por parte de colegas ou gestores, devido a visão completa se dar a partir da soma das autoavaliações.

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Questões de Administração Geral

1

Q1114602 • Administração Geral • Abordagem Neoclássica da Administração • Quadrix • CRQ 20 Região MS • Fiscal • 2026
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No que concerne ao processo administrativo e às suas funções, julgue o item seguinte.

A direção é a função administrativa responsável por verificar se as metas foram atingidas e por realizar correções, caso necessário.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q1114601 • Administração Geral • Abordagem Neoclássica da Administração • Quadrix • CRQ 20 Região MS • Fiscal • 2026
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No que concerne ao processo administrativo e às suas funções, julgue o item seguinte.

O planejamento é a função administrativa que estabelece os objetivos da organização e define o caminho para alcançá‑los.
- a) Certo
- b) Errado
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3

Q1114443 • Administração Geral • Gestão da Qualidade • Quadrix • CONTER • Analista Técnico Analista em Gestão de Pessoas • 2026
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Uma autarquia, em seu planejamento estratégico, elaborou análise SWOT e identificou escassez de servidores qualificados no próprio quadro e risco de contingenciamento orçamentário pelo governo. Além disso, instituiu escritório de projetos, mapeou processos em BPMN e adotou PDCA, Ishikawa e Pareto para tratar atrasos, com indicadores de desempenho.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

O diagrama de Ishikawa permite identificar as causas potenciais do problema de atrasos, e o de Pareto, priorizá‑las, sob a premissa de que poucas causas respondem pela maior parte dos efeitos.
- a) Certo
- b) Errado
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4

Q1114440 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Quadrix • CONTER • Analista Técnico Analista em Gestão de Pessoas • 2026
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Uma autarquia, em seu planejamento estratégico, elaborou análise SWOT e identificou escassez de servidores qualificados no próprio quadro e risco de contingenciamento orçamentário pelo governo. Além disso, instituiu escritório de projetos, mapeou processos em BPMN e adotou PDCA, Ishikawa e Pareto para tratar atrasos, com indicadores de desempenho.

Com base nessa situação hipotética, julgue o item a seguir.

Na análise SWOT, a escassez de servidores qualificados no quadro da autarquia constitui ameaça, e o possível contingenciamento orçamentário, fraqueza organizacional.
- a) Certo
- b) Errado
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5

Q1114381 • Administração Geral • Gestão da Qualidade • INSTITUTO AOCP • CESAMA • Agente de Saneamento Auxiliar Técnico • 2026
Quando ocorre uma não conformidade na empresa, seja no setor administrativo, seja no setor operacional, o procedimento correto envolve
- a) registro e descrição da não conformidade em formulário próprio para ser arquivado para eventual consulta dos auditores de qualidade.
- b) identificação do funcionário/colaborador responsável pela ocorrência visando aplicar punição.
- c) inclusão da não conformidade na lista de motivos de despedimento por justa causa.
- d) registro e descrição da não conformidade em formulário próprio para análise e definição de ações corretivas.
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6

Q1114375 • Administração Geral • Gestão da Qualidade • INSTITUTO AOCP • CESAMA • Agente de Saneamento Auxiliar Técnico • 2026
As atividades administrativas são essenciais no domínio do saneamento, visto que permitem assegurar a rastreabilidade (acompanhamento de todo o ciclo) dos produtos e processos. Para garantir a rastreabilidade, é necessário
- a) criar formulários de registro de dados/informação e procedimentos para preenchimento e controle documental.
- b) possuir manual de gestão da qualidade e disponibilizá-lo na empresa sem restrição de acesso.
- c) definir as funções dos técnicos e as punições para suas falhas.
- d) manter registro da jornada laboral.
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7

Q1113961 • Administração Geral • Empowerment • CESPE CEBRASPE • SEPLAG AL • Especialidade Planejamento • 2026
A respeito dos conselhos de gestão, julgue o item seguinte.
Falta de capacitação dos conselheiros pode prejudicar a qualidade das decisões tomadas no conselho de gestão.
- a) Certo
- b) Errado
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8

Q1113465 • Administração Geral • Gestão da Qualidade • Instituto UniFil • Prefeitura de Alvorada do Sul PR • Gerente de Recursos Humanos • 2025
Um roteiro prático para viabilizar a Gestão da Qualidade em um processo envolve a implantação de atividades agrupadas nas seguintes etapas: a eliminação de perdas, a eliminação das causas das perdas e a otimização do processo. Sendo assim, qual a atividade característica da etapa otimização do processo?
- a) Estruturação do sistema de informações para a qualidade.
- b) Desenvolvimento de projetos de experimentos voltados para a relação entre causas e efeitos.
- c) Realizar ações abrangentes, dirigindo-se para todo o processo (alvo a atingir).
- d) Minimizar desvios da produção.
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9

Q1105257 • Administração Geral • Gestão Estratégica • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PAS Agente Fiscal • 2026
Os manuais administrativos são instrumentos essenciais para a padronização e para a comunicação nas organizações, apresentando diferentes tipos, conforme o seu propósito. Considerando essa informação, assinale a opção que apresenta a correta denominação do tipo de manual administrativo cujo principal objetivo consiste em estabelecer o posicionamento da organização, definindo as suas normas gerais, as suas diretrizes, a sua visão, a sua missão e os seus valores, sendo de uso abrangente em toda a organização.
- a) manual de procedimentos operacionais
- b) manual de políticas e diretrizes
- c) manual de instruções especializadas
- d) manual de organização
- e) manual técnico de setor
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10

Q1105256 • Administração Geral • Organizações • Quadrix • CRECI 9 Região BA • PAS Agente Fiscal • 2026
O processo administrativo é composto de funções que se inter‑relacionam para atingir os objetivos organizacionais. A partir dessa informação, assinale a opção correta, no que diz respeito à função administrativa que se refere à estruturação dos recursos, à alocação de tarefas e à definição da autoridade para que os planos organizacionais sejam executados.
- a) planejamento
- b) controle
- c) direção
- d) organização
- e) coordenação
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Dentro do conceito de gestão de desempenho, os métodos de avaliação são fundamentais para mensurar a performance individual e coletiva. Um dos métodos é a Avaliação 360 graus, que se caracteriza por:

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