De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade...

Responda: De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão...

Q885596 | Administração Geral, Ciclo PDCA, Auxiliar Administrativo IV, Prefeitura de Coqueiral MG, FUNDATEC, 2024

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

✂️ a) Implica em inspeções rigorosas de produtos, porém não abrange a participação dos funcionários em todos os níveis.
✂️ b) É uma ferramenta de responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade da organização.
✂️ c) Concentra-se exclusivamente no controle de qualidade final dos produtos.
✂️ d) O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.
✂️ e) Certificações como ISO 9001 são irrelevantes para a gestão da qualidade, pois se concentram apenas em requisitos burocráticos.