Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta: A) Processos centrais são aqueles que têm por objetivo o monitoramento, a medição, o controle e a avaliação das atividades. B) Processos de apoio são os responsáveis por gerar a percepção de valor sobre o cliente, devido à experiência de consumo que foi proporcionada, à qual estão relacionados. C) Processos gerenciais são processos voltados a aumentar a qualificação da organização, a exemplo dos processos de treinamento e seleção de pessoal. D) Processos finalísticos são processos que agregam valor diretamente ao cliente, pois estão relacionados às atividades essenciais da organização. E) Processos essenciais são processos cuja característica é agregar valor a outros processos.

D) Processos finalísticos são processos que agregam valor diretamente ao cliente, pois estão relacionados às atividades essenciais da organização.

Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:

Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:

✂️ a) Processos centrais são aqueles que têm por objetivo o monitoramento, a medição, o controle e a avaliação das atividades.
✂️ b) Processos de apoio são os responsáveis por gerar a percepção de valor sobre o cliente, devido à experiência de consumo que foi proporcionada, à qual estão relacionados.
✂️ c) Processos gerenciais são processos voltados a aumentar a qualificação da organização, a exemplo dos processos de treinamento e seleção de pessoal.
✂️ d) Processos finalísticos são processos que agregam valor diretamente ao cliente, pois estão relacionados às atividades essenciais da organização.
✂️ e) Processos essenciais são processos cuja característica é agregar valor a outros processos.