A gestão eficaz de processos desempenha um papel crucial nas organizações modernas, bus...

Q886847 | Administração Geral, Auxiliar Administrativo, Câmara de Caldas Novas GO, IV UFG, 2024

A gestão eficaz de processos desempenha um papel crucial nas organizações modernas, buscando melhorar a eficiência operacional e a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos. No contexto dessa busca pela excelência, destaca-se a metodologia Seis Sigma, que se tornou uma abordagem amplamente reconhecida para otimização de processos. No âmbito da gestão de processos, qual é o principal objetivo da metodologia Seis Sigma?

a) Aumentar a variabilidade nos processos organizacionais.
b) Reduzir a variabilidade e melhorar a qualidade dos processos.
c) Minimizar a eficiência operacional para reduzir custos.
d) Treinar seis líderes de equipe para conduzir projetos de melhoria.
e) Aumentar a complexidade dos processos para maior flexibilidade.