Não há como negar que em todos os ambientes há conflitos; afinal de contas, as pessoas são diferentes umas das outras, e
as trocas de opiniões podem ser ou não agradáveis. Isso é algo normal, e acontece em todos os ambientes. A escola é um
espaço de socialização e de aprendizagem, onde se reúnem pessoas das mais variadas personalidades, culturas, valores,
estilos e vivências. Conflitos entre pais, professores, alunos, e demais funcionários que compõem o ambiente escolar é algo
cotidiano e inevitável. Sobre a administração de conflitos, assinale a afirmativa INCORRETA.
✂️ a) Indisciplina e violência são frutos de conflitos mal resolvidos. ✂️ b) A mediação de conflitos deve ser resolvida somente pelo agente de organização escolar. ✂️ c) A escola, como espaço de aprendizagem, deve criar meios para que haja discussões sobre o tema, contribuindo de forma
direta para que os sujeitos aprendam a lidar com os conflitos existentes de maneira saudável, vendo-os como oportunidades
de crescimento e amadurecimento. ✂️ d) Ao gestor de conflitos no ambiente escolar não cabe julgamentos, posicionamentos. Ele deve aproveitar a oportunidade
para desenvolver em ambas as partes a reflexão, para que juntos possam aprender a resolver os conflitos que surgem de
suas relações, criando estratégias e buscando alternativas.