[Questão inédita]A equipe de vendas da empresa João Andante, bebidas laxantes, está revisando suas técnicas de vendas, desde a pré-abordagem até o pós-venda, para melhorar a eficácia e a satisfação do cliente. Pesquisando sobre o tema, a equipe percebeu que durante a pré-abordagem, a melhor estratégia para os vendedores se prepararem antes de entrar em contato com um cliente em potencial seria: A) Confiar na experiência do vendedor e entrar em contato com o cliente sem qualquer preparação prévia. B) Ignorar a pré-abordagem e focar na abordagem. C) Utilizar script padronizado de vendas para trazer consistência na comunicação com todos os clientes. D) Enviar uma apresentação genérica sobre os produtos da empresa para o cliente antes da abordagem, destacando os principais recursos e benefícios. E) Pesquisar sobre o cliente e sua empresa para entender suas necessidades e seus desafios específicos antes de fazer a abordagem.

E) Pesquisar sobre o cliente e sua empresa para entender suas necessidades e seus desafios específicos antes de fazer a abordagem.

[Questão inédita]A equipe de vendas da empresa João Andante, bebidas laxantes, e...

1Q893814 | Conhecimentos Bancários, Venda de Produtos, Simulado, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, 2024

[Questão inédita]A equipe de vendas da empresa João Andante, bebidas laxantes, está revisando suas técnicas de vendas, desde a pré-abordagem até o pós-venda, para melhorar a eficácia e a satisfação do cliente. Pesquisando sobre o tema, a equipe percebeu que durante a pré-abordagem, a melhor estratégia para os vendedores se prepararem antes de entrar em contato com um cliente em potencial seria:

✂️ a) Confiar na experiência do vendedor e entrar em contato com o cliente sem qualquer preparação prévia.
✂️ b) Ignorar a pré-abordagem e focar na abordagem.
✂️ c) Utilizar script padronizado de vendas para trazer consistência na comunicação com todos os clientes.
✂️ d) Enviar uma apresentação genérica sobre os produtos da empresa para o cliente antes da abordagem, destacando os principais recursos e benefícios.
✂️ e) Pesquisar sobre o cliente e sua empresa para entender suas necessidades e seus desafios específicos antes de fazer a abordagem.