Uma assistente social atua em um hospital público e se depara com diversas si...

Uma assistente social atua em um hospital público e se depara com diversas situações que evidenciam a necessidade de humanização do atendimento. Emuma delas, um paciente idoso com dificuldade de lo...

Q895567 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • Gama Consult • Prefeitura de Conceição dos Ouros MG • Supervisor Criança Feliz • 2024

Uma assistente social atua em um hospital público e se depara com diversas situações que evidenciam a necessidade de humanização do atendimento. Emuma delas, um paciente idoso com dificuldade de locomoção aguarda atendimento em uma longa fila, sem receber qualquer tipo de suporte ou acolhimento. Considerando os princípios da Política Nacional de Humanização (PNH), qual seria a intervenção mais adequada da assistente social nesse caso?

a) Ignorar a situação, pois não faz parte de suas atribuições intervir em questões relacionadas ao atendimento médico.
b) Solicitar ao paciente que aguarde sua vez na fila, explicando que todos os pacientes têm o mesmo direito ao atendimento.
c) Acionar a equipe de segurança do hospital para retirar o paciente da fila e levá-lo para um local mais reservado.
d) Buscar diálogo com a equipe de saúde responsável pelo atendimento, propondo alternativas para acolher o paciente e garantir seu acesso aos serviços de forma humanizada.

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Questões sobre Serviço Social na Saúde

1

Q1009854 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Assistente Social • 2025
Acerca das políticas sociais, julgue o item subsequente.
A pessoa com transtorno do espectro autista é considerada pessoa com questões de saúde mental, para os efeitos legais.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q996396 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • IBFC • CORREIOS • Assistente Social • 2024
As normas de Biossegurança têm por finalidade de minimizar, mitigar e/ou eliminar riscos nas diversas atividades em saúde, que possam promover danos a saúde humana bem como a qualidade dos trabalhos em desenvolvimento. Diante dessa informação de Biossegurança, assinale a alternativa que apresenta como o/a assistente social, no âmbito da saúde, desenvolve seu fazer profissional.
- a) Respeitar as normas de Biossegurança com compromisso na qualidade dos serviços prestados guiando-se pelo código de ética profissional
- b) Com compromisso em atender as demandas institucionais orientando-se pelos determinantes da gestão, desconsiderando as normas de biossegurança
- c) Com compromisso de desenvolver ações que privilegie sua autonomia, mesmo que infrinja as normas de Biossegurança
- d) Com compromisso de negligenciar no âmbito da saúde as atribuições privativas preconizadas na lei que regulamenta a profissão
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3

Q996395 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • IBFC • CORREIOS • Assistente Social • 2024
Segundo a OMS (Organização Mundial de Saúde), os Determinantes Sociais da Saúde – DSS apresentam com detalhamento como as condições de vida e de trabalho das pessoas interferem na qualidade de saúde. Sobre os DSS, assinale a alternativa correta.
- a) Questões emocionais e sociais não são consideradas DSS
- b) Questões biológicas são o ponto principal para os DSS
- c) A Conferência de Haia nos anos de 1980 colocou em foco os DSS
- d) A conferência de Alma-ATA, nos anos de 1970 colocou em foco os DSS
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4

Q973014 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • FGV • TJDFT • Serviço Social • 2022
No Plantão do Serviço Social de um hospital público, a assistente social Carmen atende Júlia, uma senhora de 52 anos em situação de rua, que solicita atendimento médico. Júlia não possui nenhum documento de identificação, e Carmen explica-lhe que sem documentos o atendimento não será possível. Júlia insiste que não se sente bem e precisa de atendimento médico, recusando-se a sair da sala enquanto sua demanda não for atendida. Diante do impasse, Carmen chama a segurança do hospital para que esta remova Júlia do local.
A conduta de Carmen está:
- a) incorreta, pois a ausência de documentação não configura impeditivo para o atendimento solicitado e a expulsão de pessoa em situação de rua dos serviços públicos como forma de solução de conflitos configura-se como violação de direitos humanos;
- b) correta, porque a marcação e a viabilização de consultas não se constitui em atribuição do assistente social na área da saúde;
- c) incorreta, posto que deveria ser explicado à usuária a importância de ter a posse da sua documentação atualizada para ser atentida nos serviços públicos;
- d) correta, uma vez que a ausência de documentos impediria a matrícula da usuária no hospital e a sua recusa em sair da sala impossibilitaria o atendimento a outros usuários com demandas passíveis de resolução, além de configurar desacato a servidor público;
- e) incorreta, pois em primeiro lugar a equipe multidisciplinar deveria ser acionada a fim de tentar uma mediação de conflitos com a usuária.
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5

Q952481 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • OBJETIVA • Prefeitura de Águas de Chapecó SC • Educador Social • 2025
Em conformidade com a Lei nº 8.742/1993 − Lei Orgânica da Assistência Social, os benefícios eventuais são provisões suplementares e provisórias que são prestadas aos cidadãos e às famílias em virtude de situações de:
- a) Vulnerabilidade perdurável, estado de guerra e calamidade pública.
- b) Morte, vulnerabilidade permanente, calamidade pública e estado de defesa.
- c) Nascimento, morte, vulnerabilidade temporária e de calamidade pública.
- d) Calamidade pública, estado de sítio, nascimento e vulnerabilidade incessante.
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6

Q908436 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • OBJETIVA • Prefeitura de Guaraniaçu PR • Assistente Social • 2024
O Decreto nº 9.761/2019 prevê a criação de Centros de Atenção Psicossocial para oferecer:
- a) Tratamento e acompanhamento para pessoas com dependência química.
- b) Orientação jurídica e trabalhista para usuários de drogas.
- c) Campanhas de conscientização sobre como adquirir drogas.
- d) Ações de repressão ao tráfico de drogas e ao crime organizado.
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7

Q903144 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • FEPESE • Prefeitura de São José SC • Assistente Social • 2024
Os Parâmetros para a Atuação de Assistentes Sociais na Saúde estabelecem diretrizes que orientam as práticas profissionais no campo da saúde.
Os Assistentes Sociais na área da saúde têm o papel de.........................................................., ..........................................................promovendo a integralidade da assistência aos usuários e fortalecendo os vínculos sociais.

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
- a) organizar campanhas de vacinação e prevenção de doenças, focando exclusivamente na meta estabelecida pela equipe gestora
- b) realizar visitas domiciliares para monitorar as condições de vida, excluindo o suporte contínuo às famílias já atendidas
- c) coordenar grupos terapêuticos para pacientes crônicos, limitando espaços de apoio e troca de experiências
- d) desenvolver pesquisas sobre determinantes sociais da saúde, contribuindo para a formulação de fake news de políticas públicas eficazes
- e) elaborar e implementar planos de atendimento social individual e coletivo, visando a inclusão social e o acesso aos direitos
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8

Q902321 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • MS CONCURSOS • Prefeitura de Tabocão TO • Assistente Social • 2024
O Assistente Social, na Área da Saúde, exerce papel de extrema importância, buscando ser um agente que facilita o acesso a serviços, promovendo a cidadania, tanto na atenção básica, ou inserida em ambiente hospitalar. Em relação à prática profissional na Área da Saúde, assinale a alternativa que não corresponda a uma atividade do Assistente Social.
- a) Organizar, normatizar e sistematizar o cotidiano de trabalho.
- b) Realizar visita domiciliar.
- c) Organizar e realizar terapia familiar.
- d) Realizar encaminhamentos à rede socioassistencial.
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9

Q900761 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • FACET Concursos • Prefeitura de Princesa Isabel PB • Assistente Social • 2024
Com base nos Parâmetros para a Atuação das/os Assistentes Sociais na política de saúde, elaborado pelo Conselho Federal de Serviço Social, assinale a alternativa que não corresponde a uma diretriz para a atuação competente e crítica do Serviço Social na área da saúde:
- a) Estar articulado ao movimento dos trabalhadores e de usuários que lutam pela efetivação do SUS
- b) Conhecer as condições de vida e trabalho dos usuários e os determinantes sociais do processo saúde-doença
- c) Submeter a operacionalização do trabalho aos rearranjos propostos pelos governos, mesmo que descaracterizem a proposta original do SUS
- d) Facilitar o acesso dos usuários aos serviços de saúde da instituição e da rede de serviços e direitos sociais
- e) Estimular a intersetorialidade para fortalecer a articulação entre as políticas de seguridade social
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10

Q896263 • Serviço Social • Serviço Social na Saúde • Itame • Prefeitura de Acreúna GO • Assistente Social • 2024
Marque a alternativa correta após avaliar quais são as assertivas verdadeiras sobre ações corretas inerentes ao protocolo da/o Assistente Social em casos de óbito, quando de sua atuação em unidade de urgência e emergência.

I. Participar, junto com a equipe interdisciplinar, do aviso de óbito, acolhendo os familiares e prestandoorientações acerca das providências quanto ao sepultamento.
II. Acolher a família e esclarecer a respeito dos benefícios e direitos referentes à situação (Previdência Social, licença, DPVAT).
III. Evitar a presença de familiares na unidade, quando o paciente estiver se convertido em féretro em fase de necropsia.
- a) I, II e III estão corretas.
- b) Apenas II e III estão corretas.
- c) Apenas I e II estão corretas.
- d) Apenas I e III estão corretas.
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