O termo inteligência emocional, proposta por Daniel Goleman, destaca a import...

a) As emoções são respostas adaptadas e, em grande parte, controláveis, abrangendo uma variedade de processos cognitivos e comportamentais.

b) Os sentimentos são respostas automáticas e desempenham um papel essencial na adaptação e sobrevivência e ocorrem em níveis subcorticais.

c) As emoções não são inatas e são moldadas por fatores culturais, sociais e individuais. Embora possamos aprender a gerenciar nossas emoções, o controle completo é possível e faz parte da condição humana.

d) Etimologicamente, a emoção deriva do grego, emovere. Assim, a palavra Emoção significa mover de dentro para fora, entrar em contato. Podemos dizer que é um modo de comunicar os nossos mais importantes estados e necessidades internos. Para William James, as emoções e a vontade podem ser também consideradas sinônimos.

e) A regulação emocional, um aspecto central do gerenciamento emocional, desempenha um papel fundamental na forma como respondemos e interagimos com o mundo ao nosso redor e refere-se à capacidade de gerenciar essas emoções de maneira adaptativa.