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A mediação no trabalho do assistente social implica:

Q906626 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • CONTEMAX • Prefeitura de Cubati PB • Assistente Social • 2024

a) O distanciamento do contexto familiar e social.
b) A intervenção direta e autoritária.
c) A busca de diálogo, negociação e construção coletiva de soluções entre os envolvidos.
d) A não participação em decisões importantes para os indivíduos atendidos.
e) A imposição de normas sem diálogo.

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Questões sobre Instrumentos e Técnicas de Intervenção

1

Q1012057 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • CESPE CEBRASPE • Polícia Federal • Assistente Social • 2025
Julgue o item a seguir, no que se refere a dimensão investigativa, processos de planejamento e intervenção profissional no serviço social.
É possível discutir as estratégias e técnicas de intervenção com base em quatro questões essenciais: o que fazer, por que fazer, como fazer e para que fazer.
- a) Certo
- b) Errado
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2

Q1004310 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBAM • Prefeitura de Guarulhos SP • Especialista em Saúde • 2024
Complete o enunciado a seguir com uma das alternativas disponibilizadas
Geralmente, tem-se uma visão dos instrumentos de trabalho como um arsenal de técnicas: entrevistas, reuniões, plantão, encaminhamento, etc.. Iamamoto (2005), explica que a questão é mais complexa e a noção estrita de instrumento como mero conjunto de técnicas se amplia para abranger como um meio de trabalho ___________________.
- a) o conhecimento.
- b) os modelos institucionais.
- c) a resolução de conflitos.
- d) a totalidade.
- e) a lógica social.
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3

Q992800 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Jaru RO • Assistente Social • 2024
Trata-se de um instrumento que tem como principal objetivo conhecer as condições e modos de vida da população usuária em sua realidade cotidiana, ou seja, no local onde ela estabelece suas relações do dia a dia. Essas são características de qual instrumento utilizado pelo assistente social na sua intervenção?
- a) Entrevista;
- b) Visita institucional;
- c) Visita domiciliar;
- d) Observação;
- e) Dinâmica de grupo.
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4

Q990366 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Recife PE • Sem cargo • 2024
Sobre o instrumento Visita Domiciliar é correto afirmar:
- a) é o registro de todo o processo de uma reunião, das discussões realizadas, das opiniões emitidas, e, sobretudo, da decisão tomada – e da forma como o grupo chegou a ela (por votação, por consenso, ou outra forma).
- b) trata-se de um livro onde são anotadas as atividades realizadas, telefonemas recebidos, questões pendentes, atendimentos realizados, dentre outras questões, de modo que toda a equipe tenha acesso ao que está sendo desenvolvido.
- c) trata-se de anotações livres do profissional, individuais, em que o mesmo sistematiza suas atividades e suas reflexões sobre o cotidiano do seu trabalho.
- d) são encontros grupais, que têm como objetivo estabelecer alguma espécie de reflexão sobre determinado tema.
- e) trata-se de um instrumento que tem como principal objetivo conhecer as condições e modos de vida da população usuária em sua realidade cotidiana, ou seja, no local onde ela estabelece suas relações do dia a dia.
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5

Q990365 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Recife PE • Sem cargo • 2024
Por vigilância socioassistencial compreende-se:
- a) conjunto de serviços, programas, projetos e benefícios da assistência social que visa a prevenir situações de vulnerabilidade e risco social por meio do desenvolvimento de potencialidades e aquisições e do fortalecimento de vínculos familiares e comunitários.
- b) é a unidade pública municipal, de base territorial, localizada em áreas com maiores índices de vulnerabilidade e risco social, destinada à articulação dos serviços socioassistenciais no seu território de abrangência e à prestação de serviços, programas e projetos socioassistenciais de proteção social básica às famílias.
- c) é um dos instrumentos das proteções da assistência social que identifica e previne as situações de risco e vulnerabilidade social e seus agravos no território
- d) é a garantia de um salário-mínimo mensal à pessoa com deficiência e ao idoso com 65 (sessenta e cinco) anos ou mais que comprovem não possuir meios de prover a própria manutenção nem de tê-la provida por sua família.
- e) conjunto de serviços, programas e projetos que tem por objetivo contribuir para a reconstrução de vínculos familiares e comunitários, a defesa de direito, o fortalecimento das potencialidades e aquisições e a proteção de famílias e indivíduos para o enfrentamento das situações de violação de direitos.
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6

Q990345 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Recife PE • Professor • 2024
Indique a alternativa que preencha correta e respectivamente a lacuna abaixo.
O _____________ é um processo de intervenção profissional que envolve a escuta social qualificada. Tem por objetivo identificar o problema de determinada situação no âmbito individual ou coletivo.
- a) acolhimento social.
- b) diagnóstico social.
- c) acompanhamento social.
- d) programa social.
- e) atendimento social.
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7

Q990343 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Recife PE • Professor • 2024
Sobre o instrumental Visita Domiciliar, é correto afirmar:
- a) registro de atos e procedimentos técnicos com atualização contínua do acompanhamento do caso.
- b) são os grupos dos quais ao longo da vida uma pessoa participa (familiares, escolares, profissionais, de amizade), que são fundamentais para a construção da identidade individual e social.
- c) procedimento técnico que serve para acolher, conhecer, coletar dados, orientar, acompanhar, avaliar e indicar os elementos para trabalhar a família e/ou o usuário do serviço em seu processo de formação cidadã.
- d) é um procedimento de articulação da necessidade do usuário com a oferta de serviços do município realizado pelos técnicos do serviço.
- e) atividade técnica que envolve a ida da equipe até o local de moradia das famílias e/ou indivíduos, que objetiva fornecer subsídios para compor o acompanhamento, fortalecer vínculos, compreender a realidade, demandas e necessidades, recursos e vulnerabilidades, fazer convites para atividades.
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8

Q989667 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Jaru RO • Assistente Social • 2024
As entrevistas individuais são uma ferramenta fundamental no aconselhamento psicossocial. Nesse formato, o assistente social se encontra com a pessoa individualmente para explorar questões emocionais, sociais e psicológicas que estão afetando sua vida. Durante a entrevista, a pessoa tem a oportunidade de expressar seus pensamentos, sentimentos e preocupações, enquanto o profissional oferece suporte emocional, orientação e recursos. Quais desses princípios não devem reger a entrevista individual:
- a) confidencialidade;
- b) inclusão;
- c) empatia;
- d) igualdade formal;
- e) cultura de responsabilidade;
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9

Q989664 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Jaru RO • Assistente Social • 2024
Após realizar uma avaliação das necessidades da comunidade em um bairro urbano com alto índice de desemprego e baixa qualificação profissional, uma equipe de assistentes sociais identificou a necessidade de desenvolver um programa de capacitação profissional para os residentes locais. Para garantir a eficácia do programa e envolver a comunidade no processo de planejamento e implementação, a equipe precisa escolher a estratégia mais adequada. Considerando a necessidade de envolver ativamente a comunidade na concepção e implementação do programa de capacitação profissional, qual estratégia seria a mais eficaz para a equipe de assistentes sociais adotar?
- a) Realizar entrevistas individuais com os líderes comunitários;
- b) Organizar uma série de palestras informativas sobre oportunidades de capacitação profissional no bairro;
- c) Conduzir grupos focais com residentes locais para discutir suas necessidades, expectativas e sugestões para o programa;
- d) Distribuir questionários online para coletar opiniões da comunidade sobre os tipos de capacitação desejados;
- e) Realizar uma consulta pública aberta para debater as questões relacionadas à capacitação profissional no bairro;
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10

Q989663 • Serviço Social • Instrumentos e Técnicas de Intervenção • IBADE • Prefeitura de Jaru RO • Assistente Social • 2024
Considerando-se os tipos de entrevistas frequentemente usados no diagnóstico social, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª e, após, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(1) estruturadas.
(2) semiestruturadas.
(3) não estruturadas.
(_) O entrevistador faz as mesmas perguntas para todos os entrevistados, garantindo consistência nos dados coletados.
(_) Permitem uma interação mais natural entre o entrevistador e o entrevistado, mas podem ser menos flexíveis para explorar questões mais profundas ou inesperadas
(_) São especialmente úteis para explorar temas complexos e subjetivos, possibilitando uma compreensão mais profunda das perspectivas dos entrevistados.
- a) 1 - 2 - 3;
- b) 3 - 2 - 1;
- c) 2 - 3 - 1;
- d) 2 - 1 - 3;
- e) 1 - 3 - 2.
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