Q907904 | Administração Geral, Balanced Scorecard na Administração Geral, Administração, IFSE, IV UFG, 2024O conceito de Balanced Scorecard - BSC pode ser definido como um modelo de gestão estratégica que auxilia na mensuração dos progressos das empresas rumo às suas metas de longo prazo, a partir da tradução da estratégia em objetivos, indicadores, metas e iniciativas estratégicas. Na prática, os autores do BSC estabeleceram um sistema que mede o desempenho sob quatro perspectivas, as quais devem estar, no máximo possível, equilibradas, sendo elas: a) financeira; cliente; processo; aprendizado e crescimento. b) eficácia; eficiência; qualidade; inovação e resultado. c) orçamentária; processo; produto; cliente e resultado. d) produto; preço; qualidade; inovação e crescimento. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro