Em um mercado altamente competitivo, garantir a qualidade dos produtos e serviço...

Questão de Administração Geral da banca IF ES aplicada no concurso IFES (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Em um mercado altamente competitivo, garantir a qualidade dos produtos e serviços é crucial para a reputação e o sucesso de uma organização. Qual das seguintes atividades é fundamental para o planejamento, controle e avaliação dos processos da qualidade em uma organização?