Podemos afirmar a respeito da gestão de processos:

✂️ a) Processos devem ser gerenciados de forma independente, sem considerar sua integração.

✂️ b) Indicadores de desempenho são irrelevantes para o gerenciamento de processos.

✂️ c) A documentação dos processos é necessária apenas para auditorias.

✂️ d) A modelagem de processos é uma etapa essencial para compreender e otimizar fluxos de trabalho.

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