No que diz respeito ao Balanced Scorecard (BSC), ferramenta estratégica de gestã...

Questão de Administração Geral da banca ADM TEC aplicada no concurso CIMPAJEÚ PE (2025). Confira a resolução completa abaixo:

Q917723•
Administração Geral•
Balanced Scorecard na Administração Geral•
ADM TEC•
CIMPAJEÚ PE•
Assistente Administrativo•
2025

No que diz respeito ao Balanced Scorecard (BSC), ferramenta estratégica de gestão, assinale a alternativa CORRETA:

O BSC foca exclusivamente em métricas financeiras para avaliar o desempenho organizacional.

A perspectiva de processos internos analisa exclusivamente os custos operacionais da organização.

A implementação do BSC dispensa o alinhamento entre os objetivos estratégicos e as metas individuais.

A perspectiva de aprendizado e crescimento avalia fatores relacionados à inovação e capacitação dos colaboradores.

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Certa empresa pretende adotar o balanced scorecard como ferramenta de gestão. A alta direção entende que a empresa encontra-se em fase de colheita e o diretor de finanças foi incumbido de propor indicadores relativos à perspectiva financeira.

Na situação descrita, o diretor deveria propor, como indicadores adequados aos temas estratégicos “redução de custos/melhoria de produtividade” e “utilização dos ativos/estratégia de investimento”, respectivamente:

lucratividade por linhas de produto; receita por funcionário;

custos unitários por unidade de produção; retorno sobre patrimônio líquido;

lucratividade por cliente; taxa de utilização dos ativos;

taxa de redução de custos; investimento como percentual de vendas;

receita por funcionário; índice de capital de giro.

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Considerando o processo de gerenciamento de risco de acordo com a Norma ABNT NBR ISO 31000:2018, leia o seguinte fragmento:
Seu propósito é compreender a natureza do risco e suas características, incluindo o nível de risco.
Além disso, envolve a consideração detalhada de incertezas, fontes de risco, consequências, probabilidade, eventos, cenários, controles e sua eficácia.
A definição acima se refere ao conceito de

Análise de riscos

Identificação de riscos

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Monitoramento e registro de riscos

Avaliação de riscos

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UFMT•
Assistente em Administração•
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A dinâmica do processo de planejamento estratégico situacional (PES) foi segmentada em momentos. Assinale o momento do PES cujo propósito é esclarecer a realidade do jogo social e que começa com a enumeração e seleção de problemas, a análise do macroproblema e a identificação dos atores relevantes.

Normativo-prescritivo

Estratégico

Tático-operacional

Explicativo

Notificações

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