Como é conhecido o processo contínuo e sistemático que define as diretrizes que ...

Questão de Administração Geral da banca ADM TEC aplicada no concurso Prefeitura de São Luís do Quitunde AL (2024). Confira a resolução completa abaixo:

Como é conhecido o processo contínuo e sistemático que define as diretrizes que uma organização deve seguir para atingir os seus objetivos?