Sumaia Santana
31/12/1969 • 21:00
Gabarito: Alternativa E
A comunicação assertiva é caracterizada pelo equilíbrio entre firmeza e respeito. A pessoa consegue expor suas ideias, sentimentos e necessidades de forma clara, objetiva e adequada, sem agressividade e sem submissão. Diferente do estilo agressivo (que impõe) e do passivo (que evita se posicionar), o comunicador assertivo busca diálogo, estabelece limites saudáveis e valoriza tanto seus próprios direitos quanto os das outras pessoas.
Esse estilo favorece relações mais saudáveis, melhora a resolução de conflitos e fortalece a confiança no ambiente social e profissional.
A comunicação assertiva é caracterizada pelo equilíbrio entre firmeza e respeito. A pessoa consegue expor suas ideias, sentimentos e necessidades de forma clara, objetiva e adequada, sem agressividade e sem submissão. Diferente do estilo agressivo (que impõe) e do passivo (que evita se posicionar), o comunicador assertivo busca diálogo, estabelece limites saudáveis e valoriza tanto seus próprios direitos quanto os das outras pessoas.
Esse estilo favorece relações mais saudáveis, melhora a resolução de conflitos e fortalece a confiança no ambiente social e profissional.