O sigilo profissional é uma responsabilidade crucial para um recepcionista, p...

O sigilo profissional é uma responsabilidade crucial para um recepcionista, pois garante a privacidade e a confiança dos clientes e da organização. Avalie as alternativas abaixo sobre a importância...


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O sigilo profissional é uma responsabilidade crucial para um recepcionista, pois garante a privacidade e a confiança dos clientes e da organização. Avalie as alternativas abaixo sobre a importância do sigilo profissional para o recepcionista:

I.O sigilo profissional permite que o recepcionista compartilhe informações privilegiadas com colegas de outros departamentos, desde que a conversa ocorra fora do ambiente de trabalho.
II.O sigilo profissional é relevante para proteger a privacidade dos clientes e informações confidenciais da empresa, mantendo a confiança dos clientes e a integridade da organização.
III.O sigilo profissional é uma preocupação apenas para as áreas de segurança e recursos humanos, não afetando diretamente a função do recepcionista.

Está correto o que se afirma em:
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  • Equipe Gabarite
    Equipe Gabarite EQUIPE
    05/06/2026 • 20:31
    Gabarito: b)

    A afirmação II está correta, pois realmente o sigilo profissional é fundamental para proteger a privacidade dos clientes e as informações confidenciais da empresa, o que ajuda a manter a confiança e a integridade da organização. As afirmações I e III estão erradas. A I sugere que o recepcionista pode compartilhar informações com colegas fora do ambiente de trabalho, o que não é verdade, já que o sigilo deve ser mantido em qualquer circunstância. A III diz que o sigilo é uma preocupação apenas para algumas áreas, o que também não é correto, pois o recepcionista lida diretamente com informações sensíveis e deve manter o sigilo.

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