Questões Atendimento ao Público Atendimento de Qualidade

Leia as asserções a seguir: I.O atendimento diferenciado realizado pelo r...

Responda: Leia as asserções a seguir: I.O atendimento diferenciado realizado pelo recepcionista pode melhorar significativamente a experiência do cliente ao adaptar o serviço às necessidades e ...

1Q918905 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Recepcionista, Prefeitura de Balneário Rincão SC, Unesc, 2024

Leia as asserções a seguir:

I.O atendimento diferenciado realizado pelo recepcionista pode melhorar significativamente a experiência do cliente ao adaptar o serviço às necessidades e expectativas individuais de cada visitante.

PORTANTO,

II.Um atendimento diferenciado ajuda a resolver rapidamente quaisquer problemas ou preocupações específicas dos clientes, demonstrando um compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

✂️ a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
✂️ b) A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
✂️ c) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
✂️ d) A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
✂️ e) As asserções I e II são proposições falsas.