ID: 919590• Atendimento ao Público• Atendimento de Qualidade• VUNESP• Prefeitura de Sertãozinho SP• Escriturário• 2025Assinale a alternativa correta que indica um procedimento adequado ao atender um cidadão/usuário, tanto presencialmente quanto por telefone.✂️A)Utilizar linguagem técnica ou termos estrangeiros para dirimir uma dúvida.✂️B)Compreender com clareza o motivo que gerou a demanda.✂️C)Solucionar a demanda apresentada, fornecendo uma resposta subjetiva.✂️D)Interromper a conversa, com o objetivo de antecipar uma resposta.✂️E)Redirecionar o atendimento para outras pessoas, de forma aleatória.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro