Gabarito: b)
A afirmativa correta é a letra b, pois o incentivo ao estudo sobre inteligência emocional e o uso de feedbacks regulares realmente ajudam a criar um clima organizacional mais produtivo e colaborativo. A inteligência emocional é importante para todos os colaboradores, não só para aqueles que lidam diretamente com o público, e a pesquisa de clima deve ser feita regularmente, não apenas em crises. Além disso, a socialização pode ocorrer de várias formas, incluindo o contato remoto, e a competitividade deve ser gerida de forma saudável no ambiente de trabalho.
A afirmativa correta é a letra b, pois o incentivo ao estudo sobre inteligência emocional e o uso de feedbacks regulares realmente ajudam a criar um clima organizacional mais produtivo e colaborativo. A inteligência emocional é importante para todos os colaboradores, não só para aqueles que lidam diretamente com o público, e a pesquisa de clima deve ser feita regularmente, não apenas em crises. Além disso, a socialização pode ocorrer de várias formas, incluindo o contato remoto, e a competitividade deve ser gerida de forma saudável no ambiente de trabalho.