As ferramentas da qualidade consistem em um conjunto de
métodos empregados para a coleta e análise de dados, visando
propor soluções que aumentem a eficiência das organizações.
Esses recursos auxiliam na identificação e resolução de problemas,
sendo aplicáveis em diferentes setores, como suprimentos,
finanças e manutenção, contribuindo para a melhoria contínua
dos processos.
Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às
respectivas características.
1. Diagrama de Pareto
2. Diagrama 6M de Ishikawa
3. Diagrama de dispersão
( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar,
visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre
duas variáveis de interesse.
( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma
ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das
causas raízes de um problema ou não conformidade, através
de categorias predefinidas para análise.
( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências
e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e
visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância,
valor acumulado ou frequência.
A relação correta, na ordem apresentada, é: