À procura de um tênis esportivo para comprar
pelo e-commerce, uma mulher precisou informar
ao site algumas características do produto
que desejava, entre elas, a cor, o tamanho e a
finalidade. Após encontrar o modelo pretendido
e o preço ideal, efetuou a compra. Dias depois,
recebeu o produto em sua casa e um convite para
associar-se a um clube de corrida. Os benefícios
decorrentes dessa associação eram vários,
entre eles: kit com roupas para a prática do
esporte, garrafa térmica, dicas para alimentação
saudável e assessoria on-line para criar treinos
de corrida. Ela baixou o aplicativo, aceitou o
desafio proposto pelo e-commerce e iniciou sua
mudança de hábitos.
A respeito da ação promocional realizada por meio
do e-commerce , avalie as afirmações a seguir.
I. O convite para associar-se ao clube agregou
valor à marca do varejista.
II. A estratégia do e-commerce utilizou-se
de marketing de conteúdo, marketing
ambiental e marketing esportivo.
III. O filtro utilizado para pesquisar o produto
pretendido para a compra foi importante na
criação da persona da ação promocional.
IV. O incentivo a hábitos saudáveis, como ter
alimentação saudável e praticar atividade
física, proporciona oportunidade comercial
ao e-commerce.
V. O aplicativo utilizado teve como objetivo
a aderência dos consumidores à ação
promocional, sem gerar valor agregado
ao e-commerce.
É correto apenas o que se afirma em
a) I, II e V.
b) I e IV, apenas.
c) I, III e IV.
d) I, III e V.
e) II, IV e V.