A comunicação integrada é a coordenação e
integração de todas as ferramentas, vias e fontes
de comunicação de marketing de uma empresa em
um programa contínuo projetado para maximizar o
impacto sobre clientes e outras partes interessadas.
As etapas do planejamento estratégico ajudam
a reunir todas as atividades da empresa em um
esforço consistente. Elas fornecem orientação
aos líderes da empresa e a especialistas em
marketing enquanto coordenam o pacote geral de
comunicação da empresa.
No que concerne à utilização das quatro etapas do
processo de planejamento, avalie as afirmações
a seguir.
I. Na etapa de planejamento estratégico,
pode ser definido o início das ações digitais
após o direcionamento de estratégias macro
de produtividade e crescimento de receita.
II. A etapa de seleção de canais pode permitir
a escolha dos canais adequados à proposta
da empresa, levando em consideração seus
valores, objetivos e público-alvo.
III. Na etapa de montagem do plano,
é estabelecido o plano de marketing em si,
definindo-se formato, frequência de uso
dos canais e interação entre os diferentes
canais escolhidos.
IV. A etapa de desdobramento de metas e
métricas é utilizada para estabelecer os
parâmetros para avaliação do plano e
também as metas de verificação para seu
cumprimento.
É correto o que se afirma em
✂️ a) I, apenas. ✂️ b) I e IV, apenas. ✂️ c) II e III, apenas. ✂️ d) II, III e IV, apenas. ✂️ e) I, II, III e IV.