ID: 952542•Atendimento ao Público•Conceito de Comunicação•FUNDATEC•Prefeitura de Tangará da Serra MT•Telefonista•2025Em uma ligação para um órgão público do Município de Tangará da Serra, a pessoa que está ligando diz que é uma pessoa com deficiência auditiva. O que o telefonista deve fazer?✂️A)Pedir que a pessoa vá presencialmente no órgão público, pois não há como atendê-la pelo telefone.✂️B)Falar pausadamente e sem gritar ou alterar o tom de voz, a não ser que a pessoa peça para falar mais alto.✂️C)Utilizar apenas palavras-chave, sem formular frases completas, já que a pessoa não escutará tudo.✂️D)Pedir que a pessoa passe o telefone para alguém de sua confiança, pois não pode ser atendida sozinha.Responder💬COMENTÁRIOS📊ESTATÍSTICAS📝ANOTAÇÕESRelatar erro