A comunicação eficaz é fundamental para garantir a
segurança e o bem-estar das crianças e adolescentes
durante o transporte escolar. O monitor de transporte
escolar deve manter uma interação constante e
respeitosa com os alunos, além de se comunicar de
forma clara com os pais e responsáveis, para garantir
que todos os aspectos do transporte sejam
compreendidos e seguidos corretamente. Uma
comunicação eficaz contribui para a construção de
confiança entre os envolvidos.
CORRETA .
✂️ a) A interação com os alunos deve ser empática,
ouvindo suas preocupações e respondendo de forma
clara, enquanto os pais e responsáveis devem ser
constantemente informados sobre qualquer incidente
ou mudança significativa nas condições do transporte. ✂️ b) O monitor deve comunicar-se de forma rígida e
autoritária com os alunos, estabelecendo claramente
as regras de conduta, sem se preocupar em ouvir suas
opiniões ou sugestões, uma vez que a hierarquia deve
ser sempre mantida. ✂️ c) A comunicação com os pais e responsáveis deve
ser formal, com a entrega de relatórios escritos, sem a
necessidade de envolver os alunos nas discussões, já
que o foco é em resolver as questões administrativas
de transporte. ✂️ d) O monitor deve incentivar a participação dos
alunos nas decisões sobre a rotina do transporte,
garantindo que sua opinião seja considerada, mas sem
que haja flexibilidade quanto às normas de segurança
e disciplina. ✂️ e) A comunicação com os pais e responsáveis deve
ser feita apenas em situações de emergência, uma vez
que o transporte escolar é um serviço público e não há
necessidade de uma comunicação constante entre as
partes.